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Sales Pipeline.

Eine Sales Pipeline ordnet konkrete Verkaufschancen nach ihrem Bearbeitungsstand. Typische Phasen sind Erstprüfung, Gespräch, Angebot und Entscheidung. Sie beschreibt den Arbeitsstand des Vertriebs, nicht die gesamte Reise aller Websitebesucher.

Warum ist das wichtig?

Das Team erkennt, welche Vorgänge weitergehen und wo Entscheidungen hängen bleiben. Eine lange Liste offener Angebote ist wenig hilfreich, wenn unklar ist, welche davon noch aktuell sind.

Ein Beispiel

Ein Relaunch-Projekt steht zunächst unter „Bedarf klären“. Nach dem Gespräch wandert es zu „Angebot erstellen“, später zu „Entscheidung offen“. Jede Phase hat eine zuständige Person und eine nächste Handlung. Ein verlorenes Projekt wird mit dem bekannten Grund abgeschlossen.

Worauf kommt es an?

Definieren Sie, was für einen Phasenwechsel tatsächlich passiert sein muss. Trennen Sie Kontakte von Verkaufschancen: Ein Kunde kann mehrere Projekte anfragen. Prüfen Sie regelmäßig alte Vorgänge, statt sie dauerhaft als mögliche Einnahmen mitzuzählen.

Typische Fehler

  • Den Status nach Bauchgefühl ändern, ohne gemeinsame Kriterien.
  • Offene Angebotswerte mit sicherem künftigem Umsatz verwechseln.

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Passende Leistung: Anfragestrecken & Landingpages