Conversion
Social Proof.
Social Proof bezeichnet die Orientierung an den Erfahrungen oder Handlungen anderer Menschen. Auf Websites können nachvollziehbare Kundenstimmen, Referenzen und Fallstudien dazu beitragen.
Warum ist das wichtig?
Besucher müssen Aussagen über ein Angebot beurteilen. Passende Erfahrungen anderer können diese Einschätzung unterstützen; ihre Wirkung hängt vom Kontext und der Glaubwürdigkeit ab.
Ein Beispiel
Eine Fallstudie beschreibt Ausgangslage, umgesetzte Änderungen und deren gemessene Ergebnisse. Ein Besucher aus derselben Branche kann dadurch besser einschätzen, ob die Erfahrung zu seinem Projekt passt.
Worauf kommt es an?
Prüfen Sie, ob Belege zur Situation der Zielgruppe passen, ihre Herkunft nachvollziehbar ist und Aussagen nicht über das gezeigte Ergebnis hinausgehen.
Typische Fehler
- Kundenlogos ohne Zusammenhang als Beleg für beliebige Leistungs- oder Ergebnisversprechen verwenden.
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Passende Leistung: Referenzen und Ergebnisse