Anfragen

Lead Scoring.

Lead Scoring ordnet Kontakten Punkte nach festgelegten Kriterien zu. Bewertet werden können die Passung zum Angebot und erkennbare Interessen. Der Score unterstützt die Einschätzung, ersetzt aber kein Gespräch.

Warum ist das wichtig?

Wenn viele Anfragen eingehen, hilft eine nachvollziehbare Reihenfolge bei der Bearbeitung. Ein beliebiger Punktwert kann allerdings auch gut passende Kontakte nach hinten schieben.

Ein Beispiel

Ein IT-Dienstleister bewertet Branche, Projektumfang und gewünschten Start. Eine konkrete Anfrage eines passenden Unternehmens erhält mehr Punkte als ein allgemeiner Download. Das sind selbst gewählte Regeln, keine allgemeingültige Skala. Ein vorhandener Kunde kann trotz niedriger Punktzahl dringend Aufmerksamkeit brauchen.

Worauf kommt es an?

Prüfen Sie anhand bearbeiteter Kontakte, ob hohe Scores tatsächlich häufiger zu passenden Gesprächen führen. Trennen Sie fachliche Passung von Aktivität: Viele Seitenaufrufe bedeuten nicht automatisch Kaufabsicht.

Typische Fehler

  • Punkte ohne Bezug zu späteren Gesprächs- oder Auftragsergebnissen verteilen.
  • Kontakte nur wegen eines niedrigen Scores automatisch ablehnen.

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Passende Leistung: Anfragestrecken & Landingpages