Anfragen
MQL.
MQL steht für Marketing Qualified Lead. Gemeint ist ein Kontakt, den das Marketing nach gemeinsamen Kriterien als relevant einstuft. Ein MQL ist weder automatisch vertriebsbereit noch ein zugesagter Auftrag.
Warum ist das wichtig?
Die Bezeichnung hilft bei der Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb. Sie wird nutzlos, wenn beide darunter unterschiedliche Bedürfnisse oder Aktivitäten verstehen.
Ein Beispiel
Ein Softwareanbieter erhält eine Anfrage aus seiner Zielbranche. Das Unternehmen hat die passende Größe und interessiert sich für eine bestimmte Lösung. Das Marketing stuft den Kontakt als MQL ein. Ob Bedarf, Zuständigkeit und Zeitpunkt für ein Verkaufsgespräch ausreichen, ist noch zu klären.
Worauf kommt es an?
Beschreiben Sie die Kriterien so, dass zwei Personen zum gleichen Ergebnis kommen. Ein Download kann ein Signal sein; allein daraus lassen sich Budget und Kaufbereitschaft nicht ableiten. Vereinbaren Sie auch, wer die nächste Prüfung übernimmt.
Typische Fehler
- Jede Newsletter-Anmeldung ohne weitere Kriterien zum MQL erklären.
- MQL-Zahlen erhöhen, ohne die späteren Gesprächsergebnisse auszuwerten.
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